В последнее время в рекламе Church’s Texas Chicken появилось сообщение «Наша оригинальная рецептура возвращается», что, по мнению KFC, может ввести клиентов в заблуждение и ослабить ценность их товарного знака.
Фраза «Original Recipe» — это гораздо больше, чем просто рекламный слоган: для KFC это символ их культовой рецептуры жареной курицы, основанной на секретной смеси из 11 трав и специй, которая была разработана еще в 1940 году. С 1972 года KFC последовательно использует «Original Recipe» в своих рекламных кампаниях, создавая на его основе узнаваемость и уникальность своего бренда на рынке фаст-фуда. Именно поэтому KFC относится к этому вопросу серьезно, утверждая, что конкурирующая сеть может подорвать подлинность и уникальность этого сообщения в сознании потребителей.
Представитель KFC четко изложил позицию компании, подчеркнув, что защита бренда и интересов клиентов являются для них приоритетом.
«От имени всех любителей жареной курицы мы воспринимаем это близко к сердцу, когда другая компания пытается присвоить наш культовый слоган и вкус», — отметил представитель. Как добавил представитель KFC, поддержание целостности бренда — это обязанность, направленная на обеспечение последовательности имиджа и качества обслуживания клиентов. Компания считает, что сходство слогана, используемого Church’s Texas Chicken, может ввести потребителей в заблуждение, и они могут ошибочно отнести продукт конкурента к KFC.
KFC выразила свою обеспокоенность еще в октябре, отправив письмо представителям Church’s, в котором указала, что использование слогана может ввести клиентов в заблуждение и ослабить ценность бренда KFC. В иске компания подчеркнула, что такие действия могут «снизить узнаваемость и ценность» ее товарного знака.
Защита товарных знаков, таких как «Original Recipe», имеет решающее значение для предприятий, работающих в сфере общественного питания, где лояльность клиентов и узнаваемость бренда имеют первостепенное значение. В случае таких слоганов, как «Original Recipe», которые вызывают ассоциации с конкретными ценностями, вкусом и традициями, любое нарушение может привести к размыванию их имиджа. Для KFC защита этого товарного знака — это не только юридический, но и репутационный вопрос: этот слоган является неотъемлемой частью их истории и наследия.
В иске KFC требует выплаты неустановленной суммы компенсации и судебного запрета на использование слогана «Original Recipe» компанией Church’s Texas Chicken. На сегодняшний день представители Church’s не отреагировали на обращение KFC и не опубликовали официального заявления по этому поводу.
Завершится ли этот конфликт в суде или компании найдут другое решение? Пока неизвестно, но этот случай показывает, насколько важно для крупных брендов защищать даже самые незначительные элементы своего имиджа.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы предоставить предварительную смету.
