На первый взгляд, дело кажется несложным. Один из польских потребителей решил приобрести в местном магазине пижаму с изображением персонажей популярного мультфильма. Когда доставка затянулась, выяснилось, что польский магазин выступает лишь в качестве посредника, а заказанный товар был напрямую заказан магазином у производителя, то есть в Китае. Однако это было лишь началом неприятных сюрпризов.
Посылка с заказанной пижамой была задержана в Нидерландах таможенными службами. Причиной послужило подозрение в нарушении прав на интеллектуальную собственность одной из американских компаний, обладающей исключительными правами на товарные знаки, связанные с мультфильмом, персонаж которого изображен на заказанном товаре. В связи с этим с польским потребителем связалась организация REACT, основной сферой деятельности которой является защита прав интеллектуальной собственности. В своем письме организация потребовала от поляка оплатить сумму в 95 евро, которая включает в себя расходы на хранение контрафактного товара, а также расходы, связанные с его утилизацией. В результате потребитель был признан виновным в нарушении прав, а не магазин, который предлагал контрафактный товар в своем ассортименте.
Гражданин Польши обратился в Европейский центр защиты прав потребителей в Польше, который, в свою очередь, обратился к своему аналогу в Нидерландах с просьбой предоставить разъяснения и комментарии по этому делу. В ответ Европейский центр защиты прав потребителей в Нидерландах подтвердил, что действия организации REACT соответствуют законодательству. В результате потребитель отказался от договора, заключенного в электронном виде с польским интернет-магазином, и получил возврат уплаченной суммы (около 80 злотых).
Интересно, что на этом дело не закончилось, поскольку на польского потребителя по-прежнему возлагается обязанность оплатить сумму в 95 евро, которую от него требует REACT. В случае неуплаты, дело будет передано в суд. Европейский центр защиты прав потребителей в Польше предложил поляку ответить на требование REACT, указав, что он совершил покупку в польском магазине добросовестно и для личного использования. Кроме того, в сопроводительном письме необходимо указать полные данные польского магазина, который предлагал контрафактную продукцию.
Дело находится в стадии развития. Однако следует обратить внимание на правила интернет-магазинов, в которых совершаются покупки, поскольку даже успешный отказ от договора и возврат уплаченной суммы могут быть меньше суммы, которую придется заплатить иностранной организации в связи с утилизацией контрафактной продукции. В данном случае REACT, вероятно, посчитала, что целью поляка было введение в оборот на территории Европейского Союза товаров, нарушающих права на чужие товарные знаки.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы предоставить предварительную смету.
